প্রাইভেসি পলিসি - জ্ঞান কুঠুরি

কার্যকরের তারিখ: [১৪/০৪/২০২৫]

জ্ঞান কুঠুরি তে আপনাকে স্বাগতম!
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে, এই Privacy Policy-এর শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে বিস্তারিত জানুন:

১. সংগ্রহ করা তথ্য

ক. গ্রাহকদের কাছ থেকে (Customers):

ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিলিং/শিপিং ঠিকানা (অর্ডার প্রসেসিংয়ের জন্য)।
পেমেন্ট তথ্য: ক্রেডিট কার্ড/ব্যাংক বিবরণী (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদির মাধ্যমে প্রসেস করা হয় – আমরা সরাসরি সংরক্ষণ করি না)।
টেকনিক্যাল ডাটা: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস ইনফো, কুকিজ (Google Analytics, Session Tracking এর জন্য)।

খ. অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের কাছ থেকে (Affiliates partnes):

অ্যাফিলিয়েট প্রোফাইল: নাম, ইমেইল, পেমেন্ট মেথড (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
রেফারেল ডাটা: ক্লিক, কনভার্শন, কমিশন হিস্ট্রি (অ্যাফিলিয়েট লিংক ট্র্যাকিংয়ের জন্য)।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Your Data)

অর্ডার প্রসেসিং ও শিপিং ম্যানেজমেন্ট।
অ্যাফিলিয়েট কমিশন ক্যালকুলেশন ও পেমেন্ট।
ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স মনিটরিং ও উন্নয়ন (Google Analytics)।
মার্কেটিং/নিউজলেটার পাঠানো (যদি সাবস্ক্রাইব করেন)।

৩. তথ্য শেয়ারিং (Data Sharing)

থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডার:
- পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) – শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিংয়ের জন্য।
- শিপিং কোম্পানি (ডাকঘর, সুন্দরবন) – শিপিং ঠিকানা শেয়ার করা হয়।
- অ্যাফিলিয়েট পার্টনারদের ডাটা শেয়ার করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আইনি অনুরোধে ডাটা শেয়ার করতে বাধ্য থাকি।

৪. কুকিজ পলিসি (Cookies)

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

সেশন কুকিজ: লগইন/কার্ট ম্যানেজমেন্টের জন্য।
ট্র্যাকিং কুকিজ: অ্যাফিলিয়েট রেফারেল ও অ্যানালিটিক্সের জন্য।
অপশনাল কুকিজ: মার্কেটিং পারপাস (Facebook Pixel ইত্যাদি)।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৫. ডাটা সুরক্ষা (Data Security)

এনক্রিপশন: SSL/TLS ব্যবহার করে ডাটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
ফায়ারওয়েল ও ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং: সার্ভার লেভেলে সুরক্ষা।
লিমিটেড অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অথোরাইজড পার্সনেল ডাটা এক্সেস করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার (Your Rights)

ডাটা এক্সেস: আপনার সংগৃহীত ডাটা দেখতে পারবেন।
ডাটা সংশোধন: প্রোফাইল আপডেট করতে পারবেন।
ডাটা ডিলিট: অ্যাকাউন্ট ডিলিটের মাধ্যমে ডাটা মুছতে পারবেন।
অপ্ট-আউট: মার্কেটিং ইমেইল থেকে Unsubscribe লিংক ক্লিক করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা (Children’s Privacy)

আমাদের সাইট ১৩+ বয়সীদের জন্য। শিশুর ডাটা জেনে গেলে তা মুছে দেওয়া হবে।

৮. Privacy Policy আপডেট (Updates)

আমরা এই নীতিমালা আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ ভার্সন এই পেজে পাবেন।

৯. যোগাযোগ (Contact Us)

প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে:

ইমেইল: gyankuthuri@gmail.com
হোয়াটস আপ: +৮৮০১৭৩৬২৭২৭১৫